Ko mora blagajna delovati takoj, postane lokalna podpora bistvena. Ekipa Billy je razporejena po celi Sloveniji in gre na teren, tako da namestitev in pomoč dobite hitro, brez motenj prodaje. To je razlika, ki jo stranke občutijo v krajših čakalnih vrstah in hitrejši storitvi.
»Na ključ« pomeni, da mi poskrbimo za vse: od priprave blagajne in priprave profila do prihoda tehnika, priključitve, testiranja, izobraževanja in zagona.
Ko je potrebna intervencija, smo tam, podpora strankam 14 ur na dan, 7 dni v tednu, in odpravljanje napak telefonsko ali na kraju samem v 24 urah z nadomestno blagajno, če napake ni mogoče odpraviti takoj. To pomeni manjše tveganje in predvidljiv urnik.
Varnostno omrežje v oblaku deluje za vas v ozadju: vse transakcije in računi se beležijo in shranjujejo na Billyjevih strežnikih, na voljo so 24 ur na dan, 7 dni v tednu, 365 dni v letu, v primeru okvare ali zamenjave naprave pa nadaljujete tam, kjer ste končali. Brez panike, brez ročnega preurejanja podatkov.